Audit et guide pratique de communication marketing pour les institutions muséales [Recurs electrònic] : la fréquentation des familles avec jeunes enfants / équipe de recherche et de rédaction: Marc D. Davide, Lauréanne Houde-Blais, Andrée-Anne Guesthier

1. Introduction: 1.1. Objectif de l'audit de communication marketing ; 1.2. Mise en situation ; 1.3. Enjeux et possibilités -- 2. Méthodologie: 2.1. Recherche documentaire ; 2.2. Base de données du print measurement bureau (pmb) ; 2.3. Groupes de discussion ; 2.4. Sondage aupres des parents d'enfants agés entre 4 et 12 ans ; 2.5. Entrevues aupres des intervenants ; 2.6. Limites de l'étude -- 3. Portralt des familles avec jeunes enfants: 3.1. Profil sociodémographique ; 3.2. Profil psychographique : style de vie et intérets ; 3.3. Habitudes de consommation médiatique ; 3.4. Habitudes de consommation culturelle -- 4. Fréquent a tion des institutions muséales: 4.1. Position concurrentielle des institutions muséales ; 4.2. Profil sociodémographique de la clientele générale actuelle ; 4.3. Fréquentation actuelle des familles avec jeunes enfants ; 4.4. Points de cont act actuels a vec les familles a vec jeunes enfants ; 4.5. Principaux groupes d'influence et leur impact sur la clientele ; 4.6. L'excellente réputation des musées aupres des familles ; 4.7. Perceptions et intérets des familles envers les institutions muséales ; 4.8. Forces et faiblesses des institutions muséales -- 5. Recommandations et outils de communication marketing: 5.1. Recommandations générales ; 5.2. Boite á outils -- 6. Conclusion -- Bibliographie.