Tècniques d'Auditoria Operativa aplicades a l'Administració Pública / Jordi Mas, Carles Ramió

By:

Mas, Jordi

Contributor(s):

Series: Estudis ; 2Publication details: Barcelona : Generalitat de Catalunya. Departament de Governació. Comité Assessor per a l'estudi de l'organització de l'Administració, 1992Edition: 1a edDescription: 262 pISBN:

8439319118

Summary: El propòsit d'aquesta obra editada pel Comitè Assessor per a l'estudi de l'organització de I'Administració és servir com a guia eminentment practica per a tothom que tingui la necessitat de realitzar auditories operatives a la Generalitat de Catalunya, en particular, i a les administracions públiques en general. S'insereix en el pla d'actuació anual del Comitè Assessor com un instrument clau per a la consolidació de l'auditoria operativa dintre de la nostra Administració. La vocació d'aquest llibre és eminentment practica. Ofereix un ampli ventall de tècniques, orientades específicament a l’anàlisi d'organismes públics, i permet a l'analista realitzar una auditoria operativa extensa, exhaustiva i lligada a la realitat dels àmbits organitzatius respectius. Un aspecte innovador d'aquesta obra és que trenca amb la tradicional dicotomia “diagnosi-proposta” de l'auditoria operativa clàssica, que serveix d'eix fonamental de l'activitat dels analistes d'organització. En efecte, proposa un cicle més complet -diagnòstic, proposta. negociació, implementació i control de la proposta-. Amb l'objectiu d'aconseguir l'adequació de la dinàmica auditora a les necessitats tècniques i culturals de les diferents organitzacions. (Font: Editor)

Average rating: 0.0 (0 votes)

Holdings
Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
Book	Centre d' Informació i Documentació del CERC Sala	General	S 03178	1	Available (Disponible)		1900022457

Índex de figures -- Índex de taules -- I. Introducció: 1. Objectius ; 2. Destinataris ; 3. Perspectives d’anàlisi ; 4. Elements innovadors ; 5. Presentació comentada de l’índex -- II. Definició, objectius, funcions i fases de l’auditoria operativa: 1. Definició i objectius de l’auditoria operativa ; 2. Definició i presentació de les fases de l’auditoria operativa -- III. Condicions d’aplicació de les tècniques d’auditoria operativa a l’Administració pública: l’Administració pública com a organització diferenciada: 1. Els recursos humans ; 2. Política i Administració ; 3. La tecnologia normativa ; 4. La pluralitat d’objectius a l’Administració pública -- IV. Dimensió interna i ubicació de les unitats d’auditoria operativa ; 1. Dimensió interna de les unitats d’auditoria operativa ; 2. Ubicació de les unitats d’auditoria operativa -- V. Àmbits d’anàlisi de les tècniques d’auditoria operativa: 1. L’estructura orgànica ; 2. El sistema d’informació ; 3. El sistema de comunicació ; 4. El sistema informàtic ; 5. L’espai de treball ; 6. Els recursos materials ; 7. El sistema de procediments administratius ; 8. Funcions de les unitats orgàniques ; 9. El sistema d’activitats ; 10. El sistema de servucció ; 11. El personal de l’Administració pública ; 12. La formació dels empleats públics -- VI. Tècniques d’auditoria operativa: 1. Tècniques bàsiques ; 2. Tècniques quantitatives ; 3. Tècniques qualitatives ; 4. Tècniques de procés -- VII. Qüestionari: 1. Identificació de la unitat ; 2. Dades de la persona enquestada ; 3. Anàlisi de la plantilla ; 4. Funcions i activitats ; 5. Anàlisi dels procediments administratius ; 6. Sistema d'informació ; 7. Sistema de comunicacions ; 8. Recursos informàtics ; 9. L'espai de treball ; 10. Formació del personal ; 11. Motivació del personal ; 12. Clima de l'organització ; 13. Dimensions dels grups de treball ; 14. Estil de direcció -- VIII. Bibliografia

There are no comments on this title.

to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer