Etude sur l'économie de la billetterie du spectacle vivant [Recurs electrònic] : Rapport final / Etude réalisée par le cabinet Ithaque, Claude Vauclare ; avec la collaboration de Marie Pussier

La billetterie, qui est à l'interface entre l'offre de spectacles et la demande du spectateur, occupe une place stratégique dans la filière économique du spectacle vivant, et les grandes évolutions qu'elle connaît actuellement ont un impact de plus en plus fort, tant sur l'organisation de la filière que sur le comportement des spectateurs.
Se poser la question de l'économie de la billetterie revient donc à donner un éclairage complémentaire à celui des travaux qui ont été menés sur les prix et/ou les politiques tarifaires et, plus généralement, à alimenter la réflexion sur l'économie du spectacle vivant. (...)
Dans ce contexte, les producteurs et diffuseurs de spectacle vivant confient une part variable de leur réservation et de leur vente de billets à ces nouveaux opérateurs ; cette part varie selon le type d'opérateurs et le type de spectacle.
Le triple objectif de l'étude était donc de :
1°) Dresser un état des lieux qui permette d'identifier les différents acteurs impliqués dans l'économie de la billetterie, mais aussi de préciser le degré et les raisons de l'externalisation de cette fonction.
2°) Appréhender l'impact du développement des billetteries confiées sur la structuration de l'offre de spectacle : impact sur les entreprises de production- diffusion, sur la structuration des professions, sur la diversité de l'offre, impact sur les billetteries des lieux de diffusion…
3°) Développer une approche prospective qui intègre à la fois la stratégie des producteurs-diffuseurs de spectacle et celle des grands opérateurs de billetterie. L'étude fait également une large place au développement de la vente en ligne de billets sur Internet, nouvelle technologie qui a profondément modifié la perception que les acteurs ont de la billetterie dans le secteur. (...)
Les résultats de ces différentes phases de travaux sont présentés dans les deux chapitres qui suivent :
• Le chapitre 1 présente les résultats de l'enquête auprès des 589 lieux de diffusion de spectacle vivant ayant répondu à l'enquête.
• Le chapitre 2 présente une analyse du comportement et des stratégies des différents acteurs de la billetterie de spectacle vivant face à ces évolutions. Elle s'appuie sur les résultats de l'enquête et surtout sur les différents entretiens réalisés dans le cadre de l'étude. (Font: Introducció)
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Introduction -- Chap. 1. Les lieux de spectacle vivant et leur billetterie: Les caractéristiques de l'enquête ; La politique tarifaire ; La communication auprès du public ; La billetterie en interne des lieux ; Les filières de vente et de réservation des billets ; La billetterie confiée à des opérateurs extérieurs ; Vision prospective sur la billetterie – Chap. 2.les acteurs de la billetterie de spectacle vivant face à ses évolutions: Les producteurs, organisateurs et diffuseurs de spectacles ; La mise en vente des billets de spectacle ; Les opérateurs de billetterie – Conclusion : l'évolution de l'économie de la billetterie -- Annexes