Commerce électronique et produits culturels / [les auteurs: Laurent Gille, Marc Minon, Bernard Préel, Vincent Látang] (BIPE) ; [Alain Quemin] (ÉRASE) ; sous la direction du DEP

Avant-propos -- Présentation de l'étude -- Introduction -- I. État des lieux: L’estimation globale du marché ; Les caractéristiques des produits vendus ; Les caractéristiques des vendeurs ; L’internationalisation du marché ; Une double concentration du marché -- II. Perspectives de développement à moyen terme: L’évolution du nombre d'internautes ; L’évolution de la part des internautes s'adonnant au commerce en ligne ; L’exposition particulière du secteur des produits culturels -- III. Enjeux et facteurs d'incertitude: L’internet comme outil de vente à distance de produits physiques ; L’internet comme outil de vente à distance de produits culturels dématérialisés -- Conclusion. Vers trois modèles de sites? -- Annexes: 1. Données complémentaires ; 2. Glossaire ; 3. Index des sites et entreprises cités ; 4. Liste des entretiens réalisés -- Bibliographie -- Tables: Table des matières ; Table des tableaux ; Table des graphiques ; Table des encadrés