La Comunicación municipal cómplice con los ciudadanos : somos una marca de servicios pública con propuestas innovadoras y un estilo entusiasta / Toni Puig

By: Puig, Toni.
ISBN: 8449314496.Publisher: Barcelona : Paidós, cop. 2003Description: 189 p.Series: Paidós comunicación: 148Summary: La comunicación municipal actual es una propuesta de valor cívico, rotundo, absolutamente necesaria para construir, mantener y acrecentar la ciudad, que implica a los diferentes ciudadanos, quienes ya no están fuera de la organización: están dentro, con los trabajadores y el equipo de gobierno. Una comunicación, pues, compartida. Cómplice. Con estilo actual, innovador. Es la comunicación de marca: la que marca -propone, logra- el estilo de vida que los ciudadanos desean para su vida personal y común, de calidad, espléndida. El libro muestra cómo pensar la ciudad, cómo trazarla, producirla y compartirla desde la experiencia concreta de la municipalidad de Barcelona. Con un lenguaje directo, teñido por la emoción de quien la ha vivido en primera línea y desde un trabajo en equipo. Con resultados contrastados. Un libro para la comunicación de los municipios que quieren comunicar más y mejor con sus ciudadanos, concebido desde lo último en comunicación: la marca, más allá del logo. Un libro útil y sugerente no sólo para el sector administrativo todo, sino para todos aquellos interesados en comunicación y gestión. (Font: Editor)
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Book Centre d' Informació i Documentació del CERC
Sala
General S 03201 1 Available (Disponible) 1900147895

Presentación / Enric Casas -- 0. Apunten, disparen ..., comuniquemos -- 1. Ideas y estrategias base para la comunicación municipal actualísima -- 2. Somos una marca pública espléndidamente valorada por los ciudadanos -- 3. Siempre relacionados con los ciudadanos y sus organizaciones asociativas y empresariales -- 4. El catálogo de servicios confirma la marca: somos lo que hacemos, lo que comunicamos -- 5. Mimemos cada servicio desde una comunicación personalizada -- 6. Un equipo para la comunicación innovadora, atrevido y con retos -- 7. La comunicación ejecutiva: el plan de comunicación en acción deseante

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