La Biblioteca pública municipal : directrius per a les xarxes urbanes / [direcció: Ester Omella i Claparols i Jordi Permanyer Bastardas coordinació i text: Enric Vilagrosa Alquézar]

En format PDF disponible a

http://www.diba.cat/biblioteques/documentspdf/directrius_xarxes.pdf

Presentació -- Introducció -- 1. El punt de partida: 1.1. Marc legal i normatiu de la biblioteca pública i de les xarxes municipals ; 1.2. Situació bibliotecària en municipis de més de 30.000 habitants -- 2. La xarxa municipal. Definició i elements: 2.1. El concepte de «biblioteca pública municipal» ; 2.2. Elements de la biblioteca pública municipal i funcions de les diferents tipologies de biblioteques ; 2.3. La Comissió de Lectura Pública ; 2.4. La biblioteca pública municipal i la cooperació local -- 3. Els serveis: 3.1. La definició dels serveis des d’una perspectiva de ciutat ; 3.2. El catàleg de serveis ; 3.3. La carta de serveis ; 3.4. Hores de servei -- 4. Els recursos: 4.1. L’edifici i els espais ; 4.2. La col·lecció 4.3. Els recursos humans ; 4.4. Les tecnologies de la informació -- 5. La planificació: 5.1. La importància de planificar ; 5.2. La configuració i planificació de la xarxa municipal: el pla municipal del servei de biblioteca pública ; 5.3. La configuració i concreció d’un equipament: el programa funcional com a resultat del procés de programació -- 6. Els instruments de gestió: 6.1. El pla d’acció anual ; 6.2. L’avaluació del servei ; 6.3. La memòria anual d’activitat ; 6.4. El pla de comunicació i màrqueting -- Recursos d’informació